סקירה כללית

קחו שליטה על פלטפורמת אומניבוקס על ידי שימוש באפשרויות הזמינות בהגדרות
ניתן לגשת ללוח ההגדרות של מערכת אומניבוקס ב-2 דרכים פשוטות.

לחלופין, לחץ על סמל גלגל השיניים (⚙️) ישירות מלוח המחוונים שלך.

האפשרויות השונות הזמינות בחלונית ההגדרות של פלטפורמת אומניבוקס מאפשרות לך להפיק ממנה את המרב.
על ידי שימוש באפשרויות הבאות, תוכל לפשט את אופן פעולת הפלטפורמה ולספק ללקוחות את תמיכת המשתמש הטובה מסוגה.

בין האפשרויות שמערכת אומניבוקס מספקת:

✅ אפשרויות התאמה אישית כדי לגרום לממשק לייצג את העסק בצורה שווה יותר.

✅ צור תפקידים שונים והקצה הרשאות לפי דרישה.

✅ צור מחלקות כדי למיין את חובות חברי הצוות באומניבוקס.

✅ הוסף חברי צוות לאומניבוקס והקצה להם משימות על סמך המחלקה שלהם.

✅ צור תבניות הודעות מהירות לשימוש בצ\'אט.

✅ צור זרימות עבודה של אוטומציה והפעל אותן על סמך טריגרים של משתמשים.

✅ בנו רשימה של שאלות ותשובות עבור בוט השאלות הנפוצות. (FAQ)

✅ בנה או העלה תשובות לשאלות משתמשים שונות.

✅ צור שדות שונים כדי להשתמש בהם בזמן יצירת אנשי קשר.