הודעת תבנית חדשה – ערוץ רשמי

אם ברצונך ליצור הודעת תבנית חדשה במטרה להתחיל שיחה עם נמען שלא פנה אל המספר שלך תחילה יש לבצע את השלבים הבאים במדריך זה.

1.תחילת עבודה
יש לנווט לעמוד ניהול הערוצים.

2.ניהול תבניות
בכדי להגיע לעמוד ניהול הודעות תבנית של הערוץ יש ללחוץ על כפתור \נהל תבניות\ הנמצא בכרטיס של הערוץ.

3. יצירה
כדי ליצור הודעת תבנית חדשה נלחץ על \צור תבנית WhatsApp\

4. הגדרת הודעת תבנית
כדי להגיש בקשה להודעת תבנית חדשה לערוץ יש למלא את השדות השונים בהתאם לצורך הארגוני שלך.
א) שם – השם של הודעת התבנית שיופיע בחלון הצ\'אט לבחירה (באנגלית עם אותיות קטנות וללא רווחים בלבד* מותר קו תחתון בין מילים).
ב)כותרת – סוג האובייקט ותוכנו שיופיע בראש ההודעה (כלום/טקסט/תמונה/וידאו/מסמך).
ג)גוף – תוכן טקסטואלי בגוף ההודעה.
ד)כותרת תחתונה – תוכן טקסטואלי מוקטן שיוצג בסוף גוף ההודעה (Disclaimer)
ה) כפתור – בחירת אפשרות (כלום/הנעה לפעולה/מענה מהיר/קטלוג מוצרים/הודעה רב-מוצרית) בהתאם לצורך הארגוני יש לבחור את האפשרות ולהגדיר את הכפתור.
ו.סיווג הודעה – בהתאם לתוכן ההודעה יש לבחור את קטגוריה נכונה בכדי לקבל אישור מחברת META.
ז. שפת ההודעה – יש לבחור בשפת גוף ההודעה בכדי לסווג את הודעת התבנית נכון בהתאם לדרישות META.

5. סיום
לאחר שהגדרת את כל הנדרש ומליאת את כל השדות בהתאם לצורך הארגוני, יש ללחוץ על כפתור \שלח לאישור\.
כעת נותר להמתין לאישור/סירוב META לבקשת הודעת תבנית חדשה שיהיה ניתן לשלוח בחלונות הצ\'אט של OMNIBOX לנמענים חדשים, תהליך זה עשוי לקחת בין 24 ל48 שעות.