הגדרת צוות מאפשרת לך ליצור חשבונות משתמש עבור חלוקה לפי מחלקות ובהתאם לתפקידים השונים בארגון שלך באומניבוקס. אתה יכול לספק להם שליטה מלאה או מוגבלת על סמך מיקומם.
באמצעות החשבון שלהם, חברי הצוות שלך יכולים לבצע משימות שונות בערוצים שהוקצו על סמך המחלקה והגדרות תפקיד המשתמש וההרשאות שלהם.
זה מייעל את תהליך ניהול חיבורי הערוצים לפלטפורמות הצ\'אט השונות.
מאפשר לך ולצוות שלך להגיב למשתמשים/לקוחות בזמן ולשפר את יחסי המשתמש והלקוח עבור העסק.
כדי לגשת להגדרות צוות, עבור אל הגדרות ← ולאחר מכן בחר בכרטיסייה צוות.
יצירת חבר צוות #
בכרטיסייה צוות, לחץ על צור חבר צוות.
זה יפתח את מודאל יצירת המשתמש עם השדות הבאים,
🟢שם מלא
🟢אימייל
🟢סיסמה
🟢אשר סיסמה
🟢מחלקות
🟢תפקידים
כל שעליך לעשות הוא להוסיף את המידע, ולאחר שהוספת הכל לחץ על שמור.
ברגע שתשמור את חבר הצוות הוא יופיע בעמוד כמו ברשימה שלמעלה.
הפעלת/כיבוי משתמש #
באומניבוקס, אתה מקבל את האפשרות להפעיל/לבטל את החשבון של חבר צוות בכל עת שצריך. בין אם מסיבות קבועות/זמניות.
כדי להפעיל את החשבון של חבר הצוות שלך באומניבוקס, העבר את הסטטוס לצד ימין (מופעל).
כברירת מחדל כל משתמש הוא במצב פעיל.
וכדי לבטל, העבר אותו לצד שמאל (כבוי)
חפש חבר צוות #
כדי לגלות במהירות את החשבון של חבר צוות, אתה יכול להשתמש באפשרות החיפוש.
כל שעליך לעשות הוא להזין את שם החבר בסרגל החיפוש. ואם רק מתן שמות לא עובד, אז אתה מצמצם את החיפוש באמצעות אפשרות התפקיד.