דילוג לתוכן
לוגו אומניבוקס
  • עמוד ראשי
  • דוקומנטציה
  • החשבון שלי
  • עדכונים
תפריט
  • עמוד ראשי
  • דוקומנטציה
  • החשבון שלי
  • עדכונים

תחילת עבודה

3
  • ברוך הבא לOMNIBOX!
  • הכרת המערכת
  • סוגי ערוצים

הגדרות אדמין

10
  • הגדרות ראשוניות עבור מנהל המערכת
  • סקירה כללית
  • החשבון שלי
  • מידע כללי (GENERAL)
  • הגדרות צ\'אט
  • שעות פעילות
  • מחלקות (DEPARTMENT)
  • ניהול צוות (TEAM)
  • תגובה מהירה (Quick Reply)
  • תפקידים והרשאות משתמשים

אוטומציות

5
  • תחילת עבודה עם אוטומציות
  • מניעת קבלת קבצים – ערוץ אישי
  • מניעת קבלת קבצים – ערוץ רשמי
  • מניעת הוצאת קבצים – ערוץ רשמי
  • מניעת הוצאת קבצים – ערוץ אישי

ניהול ערוצים

3
  • Rest API
  • מעקב משימות (Follow ups)
  • התכתבות (Chat)

ערוץ פרטי

4
  • משיכת אנשי קשר מהמכשיר
  • סנכרון הודעות מהמכשיר
  • ניתוק מכשיר פרטי מהמערכת
  • חיבור מכשיר פרטי למערכת

ערוץ רשמי

6
  • חיבור ערוץ (WhatsApp API)
  • הודעת תבנית חדשה – ערוץ רשמי
  • יצירת תפריט ניווט מתקדם
  • סוגי תפריטים
  • שליחה ידנית של הודעת תבנית
  • פעולות נוספות

ערוץ BOT

5
  • פעולות ראשונות עבור BOT
  • חיבור מכשיר למערכת
  • אוטומציה בערוץ BOT
  • חסימת תוכן/טקסט-נכנס בקבוצות
  • חסימת מדיה/טקסט – נכנס
  • עמוד ראשי
  • דוקומנטציה
  • הגדרות אדמין
  • מחלקות (DEPARTMENT)
View Categories

מחלקות (DEPARTMENT)

0:00 / 0:40
  • View as Markdown Open this page as plain Markdown (opens in a new tab)
  • Open in ChatGPT Ask questions about this page (opens in a new tab)
  • Open in Claude Ask questions about this page (opens in a new tab)
  • Open in Google AI Studio Ask questions about this page (Google account required) (opens in a new tab)

באמצעות הגדרת המחלקה, תוכל ליצור מחלקות חדשות; ערוך ומחק אותם. באמצעות מחלקה מסוימת, אתה יכול למיין את חברי הצוות שלך ולספק להם גישה לניהול ערוצים ספציפיים.

Table Of Contents
  • יצירת מחלקה חדשה
  • עריכת מחלקה
  • מחיקת מחלקה
  • כדי לפתוח את הגדרת המחלקה, עבור אל הגדרות ולאחר מכן בחר בלשונית המחלקה.
\\
מסך ניהול מחלקות

יצירת מחלקה חדשה #

בחלון המחלקה, לחץ על צור מחלקה.

\\

לאחר מכן, הזן שם מחלקה; בחר ערוצים וסוכנים (חברי צוות) אם יש. לאחר שתסיים, לחץ על שמור.

\\

עריכת מחלקה #

פתח את הגדרות ← מחלקה ← ולחץ על סמל העריכה✏️.

\\

לאחר מכן בצע את השינויים המתאימים ולחץ על עדכן כדי לשמור שינויים.

\\

מחיקת מחלקה #

\\

לחץ על סמל האשפה 🗑️ שליד כפתור העריכה.

\\

לאחר מכן לחץ על אשר כדי לסיים את המחיקה.

חשוב להכיר את ניהול צוות כחלק אינטגרלי בניהול מחלקה

מה דעתך?
עדיין תקוע? איך אנחנו יכולים לעזור?

איך אנחנו יכולים לעזור?

שעות פעילותניהול צוות (TEAM)

כתיבת תגובה לבטל

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

Table of Contents
  • יצירת מחלקה חדשה
  • עריכת מחלקה
  • מחיקת מחלקה
לוגו אומניבוקס

פתרון omnichannel מתקדם לעסקים

Facebook-f Linkedin Twitter
שירות לקוחות
  • עמוד ראשי
  • דוקומנטציה
  • החשבון שלי
  • עדכונים
  • עמוד ראשי
  • דוקומנטציה
  • החשבון שלי
  • עדכונים
מרכז ידע
  • מדיניות פרטיות
  • מדיניות שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • מדיניות שימוש

2026 Copyright © Omnibox by TerraZone.io

בואו נדבר